Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
- Judul : Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
- Pengarang : Prof. J. Supranto, M.A.,A.P.U/DR. H.Nandan Limakrisna, Ir.,M.M.,C.Q.M,
- Penerbit : Rineka Cipta
- Edisi : Baru
- Tahun : 2001
-
Ketersediaan :
004403 Tersedia di Institut Andi Sapada004402 Tersedia di Institut Andi Sapada